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Lotes de maquillaje mixtoConsiste en una variedad de productos de los fabricantes incluidos. Usted paga un precio por todo el lote, lo que facilita la comprensión de sus costos. Esto crea un valor enorme y hace que los productos sean muy fáciles de comprar y vender.

Política de reembolso


Si no seleccionó Cobertura de ruta al momento de pagar y desea nuestra ayuda para presentar un reclamo ante el transportista por artículos perdidos o dañados, el reclamo debe presentarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido. 

 

Tenemos una política de devolución de 30 días a partir del día en que se realizó el pedido. Si la solicitud está fuera de este plazo, no podemos considerar la devolución.

 

Para ser elegible para una devolución, el cliente primero debe notificar a uno de nuestros representantes de servicio al cliente en customerservice@usa-wholesale.com. Una vez notificado, el representante confirmará que su pedido es elegible y proporcionará instrucciones para la devolución. El cliente es responsable de pagar el costo de envío de la devolución a nuestras instalaciones. Una vez recibidos, nuestro equipo inspeccionará los productos para confirmar que se encuentran en las mismas condiciones en que estaban cuando enviamos el pedido. Cualquier artículo que llegue dañado o en una condición diferente a la que estaba cuando enviamos el pedido no contará para el reembolso y el valor se deducirá del reembolso. Esto incluye pantallas que se han abierto o que se ha quitado la envoltura de plástico.

 

No nos envíe devoluciones sin antes hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente. No se aceptarán devoluciones que se reciban pero no hayan sido comunicadas y no se emitirá devolución alguna.

 

No se reembolsará el costo de envío asociado con la compra original, solo el valor de los bienes adquiridos. También requerimos que nos proporcione el número de seguimiento una vez que haya enviado la devolución. También le sugerimos encarecidamente que pague el seguro de su envío de devolución.

 

Hay ciertos artículos e instancias que no son elegibles para ser devueltos:

Lotes de maquillaje mixto

Compras realizadas durante una venta promocional o a precios con descuento

Elementos que se han abierto o probado

 

Una vez recibida, procesada la devolución y hayamos confirmado que los artículos llegaron en las mismas condiciones que cuando enviamos el pedido, emitiremos el reembolso.

Se deducirá del reembolso una tarifa de reposición del 15%.

Los reembolsos se emiten de dos formas:

  1. Se emite un cupón por el valor del reembolso y se puede utilizar en una compra futura
  2. Se emite un reembolso al método de pago original utilizado para el pedido. No podemos emitir reembolsos a un método de pago diferente al que se utilizó originalmente.

 

 Cuota de cancelación

Los pedidos que se soliciten cancelar antes de haber sido preparados físicamente tendrán una tarifa de cancelación del 5% deducida del reembolso. Aunque es posible que el pedido no se haya preparado, existen tarifas asociadas con el procesamiento de pedidos, que el cliente es responsable de pagar si desea cancelar el pedido. 

Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros al customerservice@usa-wholesale.com

 

Pedidos marcados como probabilidad media o alta de fraude

USA-Wholesale.com tiene herramientas automatizadas de detección de fraude que determinan la probabilidad de que un pedido sea fraudulento en el momento en que se realiza según una variedad de criterios. Algunos de estos criterios pueden incluir, entre otros, pedidos con una diferencia en las direcciones de envío y facturación, pedidos pagados con una tarjeta de crédito internacional, pedidos en los que los destinatarios de envío y facturación varían o varios otros casos. USA-Wholesale.com no tiene ninguna influencia o control sobre el juicio realizado por las herramientas de detección de fraude. Cuando llega un pedido marcado como de probabilidad media o alta de fraude, el pedido no será aprobado hasta que podamos hablar con el cliente y verificar el método de pago y la identificación del usuario a través de varios métodos. Si USA-Wholesale.com no puede ponerse en contacto con el cliente o si el cliente no desea probar la validez del pago dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la realización del pedido, cancelaremos automáticamente el pedido y emitiremos un reembolso con la tarifa de cancelación del 5% deducida. El reembolso demorará entre cinco (5) y siete (7) días hábiles dependiendo del establecimiento financiero. Una vez que se cancela el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de USA-Wholesale.com notificándole de la cancelación.

 

Descargo de responsabilidad del revendedor de Marketplace 

USA Wholesale no es responsable y no acepta ninguna responsabilidad por los productos comprados con la intención de desbloquear, desbloquear y / u obtener la aprobación de marca / categoría para vender en mercados en línea, incluidos, entre otros, Amazon.comWalmart.com y  Ebay.com. NO garantizamos que las facturas de USA Wholesale proporcionadas a cualquiera de estos mercados en línea resulten en una aprobación para vender en esas plataformas. De acuerdo con nuestra política de devolución estándar, si desea devolver su pedido, primero inspeccionaremos los productos para confirmar que se encuentran en las mismas condiciones que cuando salieron de nuestras instalaciones y cobraremos una tarifa de reposición del 15%. No hay excepciones a esta política. Una vez recibida la devolución, espere entre 5 y 10 días hábiles para su procesamiento. Una vez recibida la devolución, el Servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el comprador.